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4x10 Introduccion a los PBX
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-=-INTRODUCCION A LOS PBX-=-
Un Servicio de Central Telefonica de una organizacion individual para tener
conexiones hacia una red telefonica publica es llamado (Private Branch
Exchange) -PBX- por sus siglas en ingles.
La PBX desempeña funciones de intercambios mediante la conexion hacia
cualquier extension en la organizacion privada hacia el exterior de una linea.
Un PBX es actualmente un enrutador que se conecta a un grupo de telefonos
dentro de una organizacion individual. Las llamadas son puestas hacia el
exterior y el interior, este grupo individual esta conectado a la oficina
central de una compañia de telefonos. Intercambiados a traves de troncos.
Un PBX puede ser operado por un asistente desde la organizacion o tambien el
intercambio del sistema puede ser hecho automaticamente. Los terminos que son
normalmente usados de forma intercambiable son: (Private Automatic Branch
Exchange) -PABX- Central Telefonica Privada Automatica, (Private Automatic
Exchange) -PAE- Central Privada Automatica, y (Computarized Branch Enxchange)
-CBX- Central Telefonica Computarizada.
Aunque estos terminos fueron usados para identificar estructuras de
interruptores especificos, hoy en dia ellos son muchas veces usados como
Sinonimo.
Los PBX puede ser usados de tres basica metodos de intercambio: Paso por Paso,
intersectando barras, y controlando la computadora, para ejecutar las basicas
funciones del intercambio.
Como quiera, ademas de detectar llamadas y establecer enlaces de transmision
entre dos telefonos, los PBXs pueden hacer mucho mas. El control comun,
muchas veces llamado Unidad Central de Procesamiento (UCP), Controla el
intercambio matrix que se conecta inmediatamente sobre los troncos.
El intercambio matrix de un PBX ejecuta el mismo trabajo como lo hace un
operador manualmente en el tablero de mando o un comun enrutador central de
oficina. La UCP (Unidad Central de Procesamiento), como quiera, toma las
instrucciones desde el "Programa almacenado", el cual contiene direcciones
para la actividades, tales como deteccion de llamadas, enviar estas llamadas a
las mejores rutas disponibles, y grabar la informacion de la cuenta.
Estos enrutadores electronicos computarizados son usados para ejecutar una
rutina, asi como tambien unica, funciones que no eran o incluso posibles con
interruptores electromecanicos.
Tal como en las redes publicas intercambiadas, Los PBX hacen conexion entre
instrumentos, o "Aparatos Telefonicos". Todos estamos familiarizados con
aparatos telefonicos, asi como sabemos su nombre o no. Ellos son los
telefonos de los negocios que tienen 6 butones alineados debajo del dial --
- un boton rojo indica el "Hold" o espera y cinco botones o lineas con luces
intermitentes.
Sistemas con PBXs and llaves colocadas tienen un gran trato de flexibilidad en
planificacion con sus necesidades porque ellos pueden establecer sus codigos
para lograr sus funciones necesitadas en sus situaciones particulares. En
hecho, Un PBX puede ser programado para cada extension de un individuo dentro
de un sistema pueden tomar ventaja de caracteristicas aplicable para sus
propias necesidades de negocios.
Algunas de la caracteristicas que son disponibles con los PBX y sistemas de
llaves son transferir, lo cual permite que llamadas internas o externas sean
transferidas desde un telefono hacia otro telefono en el sistema; Señalamiento
de boton automatico, el cual indica el estado de todos los telefonos en el
sistema con luces desplegadas y botones; LLamada de voz de una sola via, esta
puede ser respondida llamando al operador desde un telefono mas cercano al
sistema; Acampar, en donde la llamada hecha hacia un telefono ocupado
automaticamente espera hasta que la linea este desocupada; y Interna y Externa
capacidades de conferencia, lo cual permite a los llamadores externos/internos
hacer conferencias con varios usuarios.
Algunas caracteristicas automaticamente manejan llamadas entrantes. Llamadas
automaticas en espera no solo hechas a una extension ocupada hasta que la
extension este libre, pero tambien señala al operador que existe una llamada
en espera y le informa a esa persona que esta en espera. Envio de llamadas
automaticas puede enviar llamadas hacia empleados lo cuales estan localizados
temporalmente en otro lugares, proviendo su "Informacion" El PBX hacia donde
puede ser encontrados.
Distribucion automatica de llamadas esta envia automaticamente las llamadas
entrantes hacia la primera extension que no este ocupada -- esta es una
caracteristica conveniente para situaciones en donde uno de los grupos de
personas en la organizacion puede adecuadamente responder esas llamadas
entrantes. Otro ejemplo es llamada automatica de devuelta, lo cual le dice al
PBX que retorne la llamada cuando la linea este libre.
Otras caracteristicas que proporciona este servicio tales como responder
llamadas nocturnas, monitoreo de trafico, conexion de red. estos ejemplos son
pero una muestra desde las caracteristicas posibles con PBX computarizados.
Esto es una breve descripcion de como usar y que esperar de un PBX.
Basicamente, tu llamas el PBX y tienes que entrar un codigo que puede donde
quiera desde 4 digitos a 6 (Algunos PBX no requieren codigos). Entonces
escuchas un tono de dial. desde aqui sobre circunstancias normales llamar: 9 +
1 (o 0) + XXX-XXX-XXXX -- para larga distancia o llamada 8 para llamada
local ( esto varia depende la central telefonica en algunas centrales se
utiliza el 9 )
Nota: los codigos de los PBX son usualmente muy simples y usualmente 4
digitos. Ejemplo: 4321, 1111, 9999, 1212, ETC.
Aqui termina mi introduccion sobre este material. espero que les sirva esto y
tengan nocion de lo que es PBX.
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Manual escrito por Ra|n
©2000 [c0ders] Network
Website: http://www.c0ders-network.org
Email: Rain@death-star.com
Canal #c0ders - Undernet -
=========Knowledge is the key!===========
procedure TPbxIntro.Manual1See(Sender: TObject);
begin
If YOU_SEE_THIS MessageDlg('Hiya....MHRS. Roddy_18. Stderr. ^Archaic^. GPF.
Pimp|Ware. HuSoft. Eniac. Gabaonscy. Kralj.
MasterKrash y demas Personas',
mtWarning, [mbOk], 0) = mrOk then
begin
MessageDlg('Laterz', mtConfirmation,
[mbOk], 0);
Close;
end;
end;
end.
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